Wolny rynek sprawia, że wiele usług jest na coraz wyższym poziomie. Dzieje się tak dlatego, że usługodawcy prześcigają się w rozwiązaniach, aby z jednej strony przyciągnąć nowych klientów a z drugiej zachować obecnych. Zadowolenie klienta jest w dzisiejszych czasach priorytetem każdej firmy. Obsługa prawna firm nie stanowi tutaj wyjątku.
Konkurencyjność
Na rynku istnieje wiele firm, które oferują swoją pomoc prawną. Duży wybór sprawia, że spółki często najpierw organizują swojego rodzaju przetargi na usługi tego rodzaju. Mogą wybierać na podstawie pakietu usług, czasu wykonania, dodatkowych korzyści oraz ceny.
Dużą rolę odgrywa portfolio klientów, które posiada dana firma, choć w czasach ochrony danych osobowych należy z tym uważać. Jest to jednak jedno z ważniejszych kryteriów, na podstawie którego jest wybierana obsługa prawna firm.
System poleceń
O jakości usług świadczy także zadowolenie obecnych klientów. Do tej pory świetnie sprawdzał się marketing szeptany. Jedna firma polecała drugiej obsługę prawną firm, z której korzystała.
Dzisiaj ta metoda osiągnęła jeszcze wyższy poziom. Z sukcesem sprawdza się system poleceń zwany afiliacją. Korzysta z tego już praktycznie każda branża. Zadowolony klient poleca produkt lub usługę, z której korzysta, kolejnemu klientowi. Jeżeli dojdzie do sprzedaży lub zawarcia umowy, polecający otrzymuje korzyść w postaci prowizji, bonusu lub zniżki.
Obsługa prawna firm może być z powodzeniem polecana w ten sposób. Dzięki temu firmy, korzystające z obsługi prawnej firm, chętniej dzielą się swoją opinią. Korzystają na tym i polecający i nowi klienci.
Obsługa prawna firm i jej cel
Ostatecznym wyznacznikiem jakości usług jest przede wszystkim zadowolenie z wykonanej pracy. Firmy obsługujące spółki świadczą przede wszystkim terminowością wykonania oraz jakością sporządzanych dokumentów, które zazwyczaj potrzebne są w trybie ekspresowym.
Duże znaczenie ma także stosunek jakości do ceny. Świetnie jeżeli protokoły z posiedzeń są dobrze sporządzone a dokumenty są estetyczne. Obsługa klienta także ma ogromne znaczenie. Nie oszukujmy się jednak, piękna teczka nie zastąpi szybkiego dostarczenia wymaganych dokumentów. Czasami mniej znaczy więcej, dlatego tak ważne jest, aby do obsługi prawnej wybrać firmę, która rzetelnie i szybko wykona swoje zadanie w korzystnej cenie. Nikt nie lubi generowania niepotrzebnych kosztów.
Artykuł powstał we współpracy z GLC
